Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

Indgael, (« Indgael », « nous ») est responsable des données personnelles traitées via ce site. Pour toute question sur vos données, contactez-nous à contact@indgael.eu.

Quelles données nous collectons

• Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact : votre nom, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous le communiquez, le type de demande et votre message.
• Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone : votre nom, vos coordonnées, le nom de votre entreprise et le contenu de votre message.
• Lorsque vous visitez le site : notre hébergeur enregistre automatiquement des données techniques comme votre adresse IP, la date et l’heure de votre visite, les pages consultées et le type de navigateur.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour répondre à vos questions, organiser des dégustations, vous envoyer notre catalogue ou des échantillons et préparer ou gérer une relation commerciale. La base juridique est l’exécution d’un contrat ou des mesures précontractuelles que vous demandez, ainsi que notre intérêt légitime à mener notre activité.
• Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et du formulaire de contact. La base juridique est notre intérêt légitime à protéger le site. Pour bloquer le spam, le formulaire utilise un champ caché et un contrôle du temps. Cela n’implique ni cookies ni services tiers.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos messages et coordonnées le temps nécessaire pour traiter votre demande et toute relation commerciale qui en découle, et au maximum trois ans après notre dernier contact, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps, par exemple pour la comptabilité. Les journaux techniques sont conservés par notre hébergeur pendant une durée limitée.

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte, comme notre hébergeur et notre fournisseur de messagerie. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont transmis à notre boîte e-mail par notre fournisseur de messagerie. Si un prestataire traite des données en dehors de l’Union européenne, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

Ce site n’utilise ni cookies ni outils de suivi. Nos polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : aucune donnée n’est envoyée à des tiers lorsque vous chargez une page. Les liens vers Instagram ou Google Maps vous mènent vers ces services, qui ont leur propre politique de confidentialité.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les supprimer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, et de les recevoir dans un format portable. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@indgael.eu. Si vous estimez que nous ne traitons pas vos données correctement, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (dataprotectionauthority.be).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lorsque nous ajoutons de nouvelles fonctionnalités au site. La date en haut de cette page indique la dernière modification.